About the role
Liderar a estratégia e a execução de marketing e comunicação das duas marcas em Portugal, garantindo coerência de posicionamento, aumento de notoriedade, apoio à angariação de donativos e reforço da mobilização pública em torno da inclusão.
Responsabilidades
- Liderança e coordenação de equipa
- Coordenar e desenvolver a equipa de marketing (interna e/ou parceiros externos: agência, design, produção, PR, digital).
- Gerir necessidades de marketing de outras equipas como a área de Corporate (relação B2B), a área de Fundraising, àrea de impacto e área operacional (pontos de venda).
- Definir prioridades, rituais de trabalho, calendário editorial e formas de colaboração entre as duas marcas.
- Plano de comunicação (criar e executar)
- Diagnosticar o estado atual das marcas e desenhar um plano anual/trimestral com objetivos, mensagens-chave, públicos-alvo, canais e métricas.
- Implementar o plano com cadência: campanhas, conteúdos, eventos, relações públicas, parcerias e comunicação interna.
- Traduzir prioridades estratégicas em planos de ação semanais (modelo Scrum) e entregáveis claros.
- Estratégia de marca e storytelling
- Consolidar posicionamento, tom de voz e narrativa para VilacomVida e Café Joyeux Portugal, respeitando as especificidades de cada missão.
- Relação institucional com equipa de Marketing do Café Joyeux, casa-mãe (França).
- Marketing digital, conteúdos e comunidade
- Definir estratégia de conteúdos (social, website, newsletter, vídeo, fotografia, testemunhos) e garantir produção e distribuição.
- Gerir comunidades e presença digital com foco em engagement, reputação e conversão (acompanhamento regular de métricas)
- Eventos e ativação
- Ativar momentos de visibilidade: inaugurações de novos Cafés, datas-chave (Dia Mundial da Trissomia21, Dia Mundial do Autismo,…), iniciativas de sensibilização (Campanha de IRS,…) e eventos como o Leilão solidário ou o concerto de Natal.
- Gerir relacionamento com media e garantir resposta coordenada em temas sensíveis.
- Marketing operacional e gestão multi-unidade (Café Joyeux Portugal)
- Garantir que a estratégia de marketing se traduz em execução diária nos 6 cafés-restaurantes: São Bento, Nova SBE, Cascais, Telheiras (Cofidis), Ageas e Norteshopping.
- Coordenar planos operacionais por unidade (calendário de ações, ativações locais, parcerias de bairro/campus, sinalética, materiais in-store).
- Trabalhar com operações e equipas de loja para assegurar consistência entre comunicação, experiência no espaço, serviço e missão inclusiva.
- Monitorizar performance por unidade (tráfego, reservas, vendas de menus/categorias, reviews, comunidade e UberEats) e ajustar táticas com rapidez.
- Medição e melhoria contínua
- Definir KPIs por objetivo (notoriedade, procura, parcerias, fundraising, tráfego).
- Criar reporting regular e recomendações práticas para otimização.
Requisitos
- Experiência sólida em marketing e comunicação (idealmente 5+ anos), com passagem por liderança de equipa.
- Forte capacidade de desenhar estratégia e executar com rigor.
- Experiência em gestão de marca, campanhas integradas e comunicação institucional.
- Conforto a trabalhar em contextos com múltiplos stakeholders (direção, parceiros, equipas operacionais, …).
- Sensibilidade e compromisso com temas de inclusão, impacto social e comunicação responsável.
- Excelente escrita e capacidade de síntese; conforto em falar em público.
- Português nativo e inglês profissional. Valoriza-se também o francês.
Competências
- Espírito empreendedor de startup.
- Liderança, autonomia e sentido de responsabilidade.
- Planeamento e priorização (capacidade de escolher o que não fazer).
- Empatia e comunicação clara com equipas diversas.
- Orientação a resultados e capacidade analítica.
- Criatividade aplicada: ideias com execução.
- Domínio e fluidez no uso de ferramentas digitais para colaboração, produção e distribuição, nomeadamente:
- Notion (planeamento, calendários editoriais, gestão de projetos)
- Figma (briefs, protótipos, handoff)
- WordPress e Framer (gestão e evolução de websites/landing pages)
- Google Workspace com Gemini (documentos, reporting, produtividade)
- Plataformas sociais: Instagram, Facebook, LinkedIn e TikTok (conteúdo, community, paid quando aplicável)
Quem é a empresa
Sobre a Vila comVida: A VilacomVida é uma associação que recruta, forma e acompanha jovens com Dificuldades Intelectuais e do Desenvolvimento (DID) no acesso e integração no mercado de trabalho.
Sobre o Café Joyeux Portugal: O Café Joyeux é uma família de cafés-restaurantes inclusivos, onde a experiência do cliente e a excelência do serviço coexistem com a missão de criar emprego com propósito para pessoas com DID.
Sua recrutadora
Aline Senior Talent Acquisition Specialist @ Effitalents.
Feel free to contact her for more information!
